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Lieux & Dates
- Plateforme de formation en ligne accessible 7j/7 24h/24
- Teams, par Microsoft Office 365, pour les classes virtuelles
Contact
Pôle Formation CMA 63
04 73 31 52 00
Thématiques
Objectifs
- Acquérir le vocabulaire de base
- Enrichir votre communication professionnelle
- Se présenter avec précision et efficacité
- Tenir un discours professionnel
Contenu
6h50 de formation en ligne pour aborder les points suivants :
- Echanges informels
- Echanges professionnels
- Réunions
- Organiser une réunion, préparer une réunion, exprimer son désaccord
- Relations client
- Se présenter et présenter son collaborateur
- Négocier avec un distributeur ou un client
- Participer à un salon, préparer une présentation
- Présenter un projet, obtenir une validation
- Réserver un hôtel, se présenter à la réception d’un hôtel
- 1 heure d’échange individualisé pour valider les acquis pédagogiques et répondre aux questions